•Introducción a la gestión por procesos en las organizaciones
•Metodología para la aplicación de gestión por procesos
•Gestión del cambio en la transformación.
•Calidad: conceptos generales
•Planificación y control de calidad
•Mejora continua
•Implementación sistemas control calidad.
•Gestión integrada de riesgos
•Identificación y evaluación del riesgo
•Priorización y tratamiento
•Dirección de proyectos
•Ciclo de vida en los proyectos
•Implementación de estructura de trabajo por proyectos.
